Informations générales
Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-109959
Date de parution
11/03/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Ingénieur étude et développement - DYNAMICS 365 H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients.
Au sein de LCL, la Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.
Notre force : la diversité,
· de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone,
· de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…
· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.
Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.
Au sein de la tribu CRM (Communication Client et CRM), la squad Microsoft CRM réalise des projets et évolutions autour de la solution Microsoft Dynamics 365. En parallèle, elle répond à des besoins et usages de la banque grâce à l’écosystème de la Power Platform.
Elle est composée de profils techniques et fonctionnels qui délivrent en cycle court sur un plateau agile.
Vos missions principales :
· Analyser le besoin métier et accompagner l’équipe dans la transcription des cas d’usage en solution technique
· Rédiger ou participer à la rédaction des dossiers de conception et de résultats d’étude (sécurité, architecture, DTA , etc)
· Analyser les traitements pour réaliser les études détaillées ou les études d’impact
· Concevoir, paramétrer, développer la solution
· Etablir l’analyse et le diagnostic sur les incidents et les éradiquer
· Mettre en place, mener ou piloter le déploiement des applications développées
Compléments
Les + de notre entreprise
- Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
- Jusqu'à 84 jours de télétravail par an
- Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, aide à l’équipement télétravail
- De nombreux services sur le campus de Villejuif (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...)
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
- Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
Notre processus de recrutement :
Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :
- Premier échange téléphonique avec Nelly, notre chargée de recrutement IT
- Entretien avec un manager métier
- Test de personnalité (assesfirts)
- Entretien RH avec Nelly
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Université / écoles d’ingénieurs
Spécialisation Informatique
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Vous avez 6 ans d’expérience au sein d’une practice/Cellule CRM Dynamics en tant qu’ingénieur d’étude sur Microsoft Dynamics 365
Vous avez une expérience en matière de delivery d’application sur la Power Plateform de Microsoft
Vous êtes certifié sur les modules standards MS Dynamics / Power Plateform
Outils informatiques
Microsoft Dynamics 365
Power Plateform
Compétences Front-End : ASP.NET, Javascript
Back-End : SSIS, SSRS, Web services, C#
Base de données : SQL Server, Teradata
Maîtrise des frameworks d’agilité / délivery en cycle courts
Maîtrise des méthodologies de construction logicielle : Agile SCRUM
Visual Studio