Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-89903
Date de parution
27/05/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Gestionnaire de clientèle en alternance H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
24 mois
Date prévue de prise de fonction
16/09/2024
Missions
Présentation du service :
La Direction des Grandes Entreprises regroupe une cinquantaine de collaborateurs pour gérer une clientèle d’entreprises de plus de 500 M€ de chiffre d’affaires conso annuel. Elle dispose de 3 Directions Commerciales, avec des chargés d’affaires animant leur équipe dont des collaborateurs du Service Client et des analyses crédit ainsi que des experts cash management.
Descriptif des missions :
Au sein de l’équipe Service à la Clientèle de la Direction des Grandes Entreprises, les principales missions seront de :
- Participer à la prise en charge de la connaissance (CTC-CTB) des clients de l’unité et contribuer au plan de remédiation KYC/KYB déployé dans le réseau commercial,
- Rechercher, analyser et collecter les données de Compliance (Bénéficiaires effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales, …) pour mise à jour de la documentation légale et juridique dans les outils de connaissance client utilisés par les équipes commerciales et service à la clientèle entreprises,
- Participer à la revue annuelle des clients sur le cash management, à l’analyse de rentabilité et à la commercialisation et mise en place des services utiles aux clients et prospects,
- Contribuer à la préparation et aux entretiens clients et prospects avec des trésoriers d'entreprises avec découverte de la négociation sur les flux et services associés et l’approche commerciale sur les services et partenariats à valeur ajoutée.
- Participer à l’approche risque et contribuer à l’analyse crédit des dossiers
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
19 boulevard des Italiens 75002 Paris
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Université / IAE / Ecole de commerce
Formations visées : Banque / Finance
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Compétences requises :
- Appétences pour le développement commercial,
- Capacité de négociation,
- Analyse financière,
- Connaissances en conformité et cash management,
- Rigueur et organisation
Qualités recherchées :
- Sens du collectif,
- Esprit d'équipe,
- Adaptabilité,
- Curiosité
Outils informatiques
Pack office et bureautique (windows)